यदि आप अपने कर्मचारियों, परिवार के सदस्यों या सामाजिक संबंधों में सकारात्मक परिवर्तन करना चाहते हैं, तो उन्हें सही तरीके से फ़ीडबैक देना बहुत महत्वपूर्ण है। यह आपकी इंटेंशन और सोच को समझने में मदद करेगा और उसमें सुधार करने का मौका देगा।
1. सिर्फ़ महत्वपूर्ण उल्लेख करें
जब आप किसी को फ़ीडबैक देते हैं, तो सुनिएगा कि क्या आपके बार बार कोई गलतियाँ बताते हैं, बार बार आपकी गलतियों की वजह से राइट बनने की कोशिश करेंगे तो आपको केसा लगा इसिदारसा आपको संतुष्ट कर देंगे। सुनिएगा कुछ ऐसी आपकी समीक्षा करें जो आपके अगली कदमों को सही समय पर ले सकती हैं।
2. अनुमति मांगें
अपने ग्राहकों से सही तरीके से पूछें कि क्या सच में ज़रूरत है कि आपको संतुष्ट किया जाए। जब ‘योग्य’ व्यक्ति आपसे फीडबैक लेते हैं, तो उसके बाद संदेश विज्ञप्ति करें, जो आपकी इंटेंशन को अच्छा बता सकती है।
3. निजी तरीके से फ़ीडबैक दें
फ़ीडबैक को हमेशा निजी तरीके से दें और सार्वजनिक रूप से प्रशंसा करें और निजी तरीके से समालोचना करें। जब आप किसी को फ़ीडबैक देते हैं, तो उनकी सोशल इमेज को और उनकी सम्मान को लक्ष्य में रखें। निजी तरीके से उन्हें फ़ीडबैक दें और उनकी समस्याओं को सुलझाएं।
4. व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें
आपकी योजना भाषण में कॉलर्स बोल रही है। आपकी योजना के अनुसार कार्रवाई करें, जैसे कि आपने कंपनी फॉर्मल धूम्रपान को बढ़ा दिया है। आपने सुना कि तारीख संग्रहीत की गई है। आप दूसरों को बुरा लगाएं या उन्हें नकारात्मक रूप से फ़ीडबैक या सुझाव न दें। उनके व्यवहार पर ध्यान केंद्रित करें और उनके कर्मों को चर्चा करें।
5. हमेशा समाधान प्रस्ताव दें
जब आप संतुष्ट नहीं होते हैं, तो उपायों के साथ फ़ीडबैक दें। अपने इरादों को बताएं, अपने ख़यालात और चिंताएं बताएं और अच्छे से समझाएं।
6. एक ही समस्या पर ध्यान केंद्रित करें
एक ही समय में एक ही मुद्दे पर फ़ीडबैक दें। अपने उद्देश्य को ध्यान में रखें और अच्छे फ़ीडबैक के बादमें मुख्य मुद्दों को चर्चा करें।
7. सवालों के लिए खुले रहें
आपके फ़ीडबैक को देने के बाद दूसरे के कुछ संदेह हो सकते हैं, उनके संदेहों को पूछें और उनके संदेहों को साफ़ करो।
इन सात सोने के नियमों को ध्यान में रखें और अपने फ़ीडबैक के लाभों को समझें। व्यक्तिगत या पेशेवर जीवन में आप और बेहतर बन सकते हैं और अच्छी संबंधों को बना सकते हैं।
आपके ऑफिसी के संबंध, परिवार के संबंध या सामाजिक संबंधों में नेगेटिविटी कम रहेगी और पॉजिटिविटी भरेगी।
सफलता के गुण बिन्दु हैं जो आपको अपने कार्यक्रम को संपूर्ण करने के लिए शिक्षण वीडियो में उपयोगी होंगे। तब तक देखते रहें, प्रेरित रहें, शुभकामनाएँ।